LEGAL REFERENCE

Cách dh48s bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo các quy định bảo mật được thiết kế cho thị trường Việt Nam, bao gồm thông...

Mã hóa SSL 256-bitKiểm soát quyền truy cập tài khoảnLưu trữ dữ liệu phân tầngQuyền xem và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt Nam
dh48s Cách dh48s bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn xem bản sao thông tin cá...

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn...
Email bảo mật Gửi email đến [email protected] kèm theo mã tài...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Tài khoản & Bảo mật...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết chúng tôi lưu trữ những gì, dùng chúng như thế nào và có...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến dh48s đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, số tài khoản MoMo hay ZaloPay, và lịch sử cược đều không thể bị chặn hoặc đọc được giữa đường.

Phân quyền truy cập

Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ xác minh giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong hệ thống audit log để chúng tôi có thể kiểm tra bất thường.

Lưu trữ riêng biệt

Thông tin định danh như CMND và địa chỉ được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với dữ liệu hoạt động chơi game và lịch sử giao dịch. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ.

Quyền xem dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dh48s lưu trữ về bạn bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ cung cấp file PDF hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi hoặc bạn phát hiện dữ liệu không chính xác trong hệ thống, đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ. Các thay đổi này được áp dụng ngay lập tức và không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Sau khi chúng tôi xác minh danh tính và xử lý các giao dịch đang chờ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong ba mươi ngày.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh điểm chung giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác của dh48s

Chính sách bảo mật này hoạt động song hành với các trang điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy định chống rửa tiền của chúng tôi. Dưới đây là những...

01

Phạm vi thu thập dữ liệu

Trong khi chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, chính sách cookie mô tả cách chúng tôi dùng cookie và tracking pixel để ghi nhận hành vi duyệt web của bạn nhằm cải thiện giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ.

02

Xác minh danh tính

Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu trữ CMND hoặc căn cước công dân, trong khi quy định chống rửa tiền giải thích lý do chúng tôi yêu cầu tài liệu này để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh nguồn gốc tiền gửi và ngăn chặn giao dịch gian lận.

03

Bảo mật giao dịch

Chính sách bảo mật cam kết mã hóa thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm của bạn trong việc giữ an toàn mật khẩu và mã OTP để tránh truy cập trái phép vào tài khoản và số dư.

04

Thời gian lưu trữ

Chính sách bảo mật cho biết chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ, trong khi quy định chống rửa tiền yêu cầu chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch ít nhất năm năm để phục vụ kiểm tra pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

05

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Chính sách bảo mật cấp cho bạn quyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, nhưng điều khoản sử dụng nhấn mạnh rằng một số thay đổi như tên đã đăng ký hoặc ngày sinh có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định chống gian lận.

06

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chính sách bảo mật liệt kê các đối tác thanh toán và nhà cung cấp game được phép nhận dữ liệu cần thiết, còn chính sách cookie giải thích cách các công cụ phân tích như Google Analytics thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập để chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

07

Đóng tài khoản và xóa dữ liệu

Chính sách bảo mật cam kết xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản, trong khi điều khoản sử dụng quy định bạn cần rút hết số dư và giải quyết các tranh chấp đang chờ trước khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý hoàn tất.

Những yếu tố định hình bố cục và trải nghiệm trên trang chính sách này

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với sự rõ ràng và dễ điều hướng là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phần được tổ...

Cấu trúc phần rõ ràng

Trang được chia thành các phần độc lập: thu thập dữ liệu, mục đích sử dụng, chia sẻ với bên thứ ba, bảo mật kỹ thuật, quyền của bạn và liên hệ hỗ trợ. Mỗi phần có tiêu đề in đậm và nội dung được viết bằng câu ngắn để bạn dễ đọc trên cả điện thoại và desktop.

Liên kết nội bộ nhanh

Ở đầu trang, chúng tôi cung cấp bảng mục lục với các liên kết nhảy nhanh đến từng phần chính. Nhấn vào bất kỳ tiêu đề nào trong mục lục và trình duyệt sẽ cuộn xuống đúng phần đó, giúp bạn tiết kiệm thời gian khi chỉ muốn đọc về quyền xóa dữ liệu hoặc chính sách cookie.

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp mà vẫn đảm bảo đầy đủ thông tin. Khi cần dùng từ chuyên ngành như mã hóa SSL hoặc audit log, chúng tôi giải thích ngay trong câu để bạn không phải tra cứu thêm.

Thông tin liên hệ nổi bật

Địa chỉ email [email protected] và nút chat trực tiếp được đặt ở đầu và cuối trang, cùng với số điện thoại hotline hỗ trợ bảo mật. Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc gửi email ngay lập tức mà không cần cuộn tìm kiếm thông tin liên hệ.

Cập nhật ngày tháng rõ ràng

Ngay dưới tiêu đề chính, chúng tôi hiển thị dòng chữ Cập nhật lần cuối kèm theo ngày tháng năm. Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách, ngày này được cập nhật và bạn sẽ nhận được thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

Tương thích mọi thiết bị

Trang chính sách bảo mật hiển thị tốt trên điện thoại, máy tính bảng và desktop. Các bảng so sánh và danh sách được định dạng linh hoạt để tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình, đảm bảo bạn đọc được toàn bộ nội dung mà không cần phóng to hoặc cuộn ngang.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của dh48s

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh như số CMND hoặc căn cước công dân để xác minh danh tính của bạn theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng ghi lại thông tin giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu để đối chiếu với hệ thống thanh toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, cũng như với nhà cung cấp game khi cần thiết để vận hành các phiên live casino hoặc slot. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn tương đương với chúng tôi.

Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo mã tài khoản và email đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc dưới dạng file PDF hoặc CSV, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game trên nền tảng.

Có, bạn đăng nhập vào tài khoản dh48s và vào mục Cài đặt để cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ. Những thay đổi này được áp dụng ngay lập tức. Nếu bạn cần thay đổi tên hoặc ngày sinh đã đăng ký, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo tài liệu xác minh để chúng tôi xử lý thủ công.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm năm năm sau khi tài khoản bị đóng, để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Sau khi chúng tôi xác minh danh tính và xử lý các giao dịch đang chờ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa trong ba mươi ngày, trừ những thông tin cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mã OTP của bạn; các thông tin này chỉ được xử lý bởi cổng thanh toán và xóa ngay sau khi giao dịch hoàn tất.